شما می‌توانید با مراجعه به لینک zharfa.org/login وارد صفحه ورود و ثبت‌نام شوید و در بخش ثبت نام با وارد کردن نام، نام‌خانوادگی و شماره تماس یک کد تایید برای شما ارسال می‌شود. پس از وارد کردن کد امنیتی و کد تایید شما وارد صفحه پروفایلتان می‌شوید در این مرحله اطلاعات تکمیلی خود را وارد کنید، پس از ثبت تاییدیه ایمیل برایتان ارسال می‌شود. و از این پس اطلاع‌رسانی‌ها از طریق ایمیل و پیام کوتاه انجام خواهد شد. در صورت بروز هرگونه مشکل در فرایند ثبت‌نام با پشتیبانان ژرفا تماس حاصل نمایید.
اگر رمز عبورم را فراموش کردم چه کاری باید انجام دهم؟
اگر رمز عبورم را فراموش کردم چه کاری باید انجام دهم؟
در صورت بروز هر گونه مشکل در ورود مانند فراموشی رمز عبور در صفحه ورود کاربران روی گزینه "رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید" کلیک کنید، در صفحه بعدی شماره همراه خود را وارد کرده و پس از وارد نمودن کد امینتی نمایش داده شده، یک پیام کوتاه حاوی کد به شماره همراه شما ارسال می‌شود با وارد کردن کد ارسالی در سایت به پروفایلتان وارد خواهید شد و در این مرحله باید رمزعبور جدید خود را وارد تعیین نمائید.
دوره‌ها و برگزاری کلاس‌ها
مشاوره و تعیین سطح چه کمکی به من می‌کند؟
مشاوره و تعیین سطح چه کمکی به من می‌کند؟
مشاوره‌های آکادمی ژرفا کاملا رایگان بوده و به صورت تلفنی و حضوری انجام می‌شود و تمامی سوالات مورد پرسش در مشاوره مطابق با دانشگاه MIT می‌باشد. مشاور شما با پرسیدن سوالات خاص اطلاعاتی از سطح علمی و علایق شما بدست می‌آورد که جمع‌آوری همین اطلاعات به مشخص شدن مسیر پیش روی شما می‌انجامد. در پایان مشاور راه‌های مناسب شما را برایتان مشخص می‌کند و مسیر آینده شما در برنامه‌نویسی برایتان طراحی می‌شود.
دوره مناسب من کدام است؟
دوره مناسب من کدام است؟
ما در ژرفا سعی کرده‌ایم تا با طراحی چندین دسته‌بندی متفاوت تمامی شرایط را ببینیم. دوره‌های مقدماتی مختص کسانی است که هیچ دانش قبلی ندارند، دوره‌های پیشرفته گام بعدی دوره‌های مقدماتی است و هر زبان در این مرحله تکمیل می‌شود. برای ورود به بازار کار هم دوره‌های تجاری 50+ را در نظر گرفته‌ایم که در آن با انجام 0 تا100 یک پروژه تجاری بیش از 50 نکته مهم در بازار کار آموزش داده می‌شود. برای افرادی که قصد دارد یک زبان را از مقدماتی تا پیشرفته یکجا آموزش ببینند پکیج اقتصادی را قرار داده‌ایم تا علاوه بر سرعت بیشتر هزینه کمتری را پرداخت نمایند. و در آخر برای فراگیرانی که به دلایل خاص نظیر شرکت در مسابقات، مهاجرت و ... می‌خواهند مسیر را سریع‌تر طی کنند کلاس‌های خصوصی و نیمه خصوصی با اساتید مجرب را داریم که می‌توانید لیست تمامی دوره‌ها را در لینک زیر مشاهده نمائید.
zharfa.org/courses
نحوه برگزاری کلاس‌ها چگونه است؟ آیا برای سایر استان‌ها کلاس برگزار می‌شود؟
نحوه برگزاری کلاس‌ها چگونه است؟
آکادمی امکان برگزاری کلاس‌ها را هم به صورت حضوری و هم غیرحضوری در سامانه آکادمی ژرفا دارد و در شهر تهران به تناسب شرایط و درخواست‌ها می‌توانیم کلاس‌ها را حضوری برگزار کنیم. هم‌چنین در گامی بزرگ کلاس‌هایمان را برای سایر استان‌ها نیز برگزار می‌کنیم تا تمامی هم‌میهنان امکان شرکت در کلاس‌ها ما را داشته باشند.
آیا دوره‌ها مدرک دارند؟
آیا دوره‌ها مدرک دارند؟
بله، تمامی دوره‌ها در آکادمی ژرفا مدرک معتبر دارند. شما پس از اتمام دوره‌ها جهت شرکت در آزمون مربوطه فنی‌وحرفه‌ای معرفی می‌شوید و مدرک معتبر بین‌المللی دریافت خواهید کرد. علاوه بر آن مدرک معتبر و قابل ترجمه آکادمی ژرفا هم برایتان صادر می‌گردد.
پس از دریافت مدرک می‌توانم در جایی مشغول به کار شوم؟
پس از دریافت مدرک می‌توانم در جایی مشغول به کار شوم؟
پس از اتمام دوره و دریافت مدرک می‌توانید در آکادمی ژرفا استادیار شوید و به سوالات سایر دانش‌آموزان پاسخ دهید و علاوه بر اینکه به معلوماتتان اضافه خوهد شد از فراموشی مطالب نیز جلوگیری به عمل می‌آورد و پس از صلاحدید اساتید ژرفا می‌توانید به عنوان استاد همراه ما باشید. هم‌چنین ما شما را به شرکت‌های معتبر جهت کارآموزی و اشتغال نیز معرفی می‌کنیم.
پرداخت
هزینه دوره‌های شما با سایر مراکز آموزشی متفاوت است، دلیل آن چیست؟
چرا هزینه دوره‌های شما با سایر مراکز آموزشی متفاوت است؟
ما سعی کرده‌ایم تا هزینه‌ها را تا حد امکان پایین نگه داریم اما این تفاوت قیمت به دلیل خدماتی است که ما به همراه دوره ارائه می‌دهیم و هیچ آموزشگاه دیگری این خدمات را ارائه نمی‌دهد. مانند: حضور اساتید برجسته و صاحب‌نام دانشگاه‌های ایران، استادیاران با سابقه TA بودن در دانشگاه‌های مطرح، طراحی و تولید و توسعه سامانه قدرتمند آکادمی ژرفا جهت انجام تمامی امور فراگیران، و مهم‌ترین نکته کلاس‌های آنلاین آکادمی ژرفا که در سایر مراکز به صورت کلاس‌های از پیش ضبط شده ارائه می‌شود. با بررسی تمامی موارد ذکر شده در سایر آموزشگاه‌ها متوجه قیمت مناسب کلاس‌های ما خواهید شد.
از چه راه‌هایی می‌توانم خرید دوره را انجام دهم؟
از چه راه‌هایی می‌توانم خرید دوره را انجام دهم؟
پس از انتخاب دوره مدنظرتان آن را به سبد خرید خود اضافه می‌کنید و با انتخاب دکمه تکمیل خرید وارد صفحه پرداخت می‌شوید. در این صفحه 2 راه برای پرداخت وجود دارد پرداخت با درگاه بانکی و پرداخت از طریق کارت به کارت. در صورت انتخاب گزینه کارت به کارت پس از اتمام تراکنش در بخش مربوطه شماره پیگیری، تاریخ و ساعت واریز و تصویر رسید خود را آپلود کرده و اطلاعات را ثبت نمائید. پشتیبانان ما پس از بررسی صحت اطلاعات وارده، پرداخت شما را تایید کرده و دوره به پنل کاربری شما اضافه می‌شود.
در هر 2 صورت، پس از اتمام فرایند پرداخت ایمیل و پیام کوتاه از طرف آکادمی ژرفا مبنی بر خرید موفقیت‌آمیز دوره ارسال می‌گردد و دوره به پنل شما اضافه می‌شود در صورت طی نشدن مراحل فوق یا هر مشکل دیگری با پشتیبانان ما تماس حاصل نمائید.
آیا امکان پرداخت به صورت اقساط فراهم است؟
آیا امکان پرداخت به صورت اقساط فراهم است؟
بله، جهت سهولت در پرداخت و شرکت در کلاس‌ها امکان پرداخت اقساطی را فراهم آورده‌ایم. پس از انتخاب دوره مدنظرتان آن را به سبد خرید خود اضافه می‌کنید و با انتخاب دکمه تکمیل خرید وارد صفحه پرداخت می‌شوید. در سمت راست پایین صفحه گزینه‌ای با عنوان درخواست تقسیط مشاهده می‌کنید با انتخاب این گزینه و تایید آن درخواست شما ارسال می‌گردد، پشتیبانان ژرفا در اولین فرصت با شما تماس می‌گیرند و جزئیات را به اطلاع شما خواهند رساند. پس از تایید درخواست تقسیط یک ایمیل با همین عنوان برای شما ارسال می‌شود و تاریخ و مبلغ پرداخت در هر قسط مشخص می‌شود. هم‌چنین پیش از سررسید هر قسط پیام یادآوری نیز برایتان ارسال می‌شود. پیشنهاد می‌شود تا در زمان اعلام شده اقساط خود را پرداخت نمائید چرا که در صورت عدم پرداخت کلاس شما بسته شده و امکان حضور در کلاس را نخواهید داشت.
آیا ضمانتی برای کیفیت کلاس‌هایتان دارید؟
آیا ضمانتی برای کیفیت کلاس‌هایتان دارید؟
بله، شما می‌توانید پس از شرکت در جلسه اول کلاس در صورت عدم رضایت درخواست بازگشت وجه را به اطلاع پشتیبانان برسانید و در طی 72 ساعت مبلغ به طور کامل به حساب شما بازگردانده خواهد شد.
کد تخفیف و کد معرف چگونه عمل می‌کند؟
کد تخفیف و کد معرف چگونه عمل می‌کند؟
هر کد تخفیف و معرف تنها یکبار قابل استفاده است و پس از ثبت کد امکان بازگشت و لغو آن وجود ندارد. هم‌چنین هر کد تنها تا تاریخ اعلام شده معتبر است و پس از عبور از تاریخ منقضی می‌گردد.
پنل کاربران
در پنل کاربری خودم چه کارهایی می‌توانم انجام دهم؟
در پنل کاربری خودم چه کارهایی می‌توانم انجام دهم؟
تمامی اقدامات مورد نیاز دانشجویان به طور کامل در پنل کاریشان قابل دسترسی است. در بخش اول شما یک داشبورد کامل از وضعیت کلاس‌ها، نمرات و برنامه هفتگی خود را دارید، در قسمت پروفایل می‌توانید اطلاعات خود را ویرایش نمائید. بخش بعدی دوره‌های انتخابی شما نمایش داده می‌شود و می‌توانید جزوات و مراجع خود را از این بخش دانلود و پاسخ تمرینات خود را آپلود نمائید. از قسمت بعد یعنی کلاس آنلاین می‌توانید وارد کلاس خود شوید و یک پیام یادآوری پیش از شروع کلاس برایتان ارسال می‌گردد. در بخش امور مالی تمامی پرداختی‌های شما اعم از نقدی و اقساطی قرار دارد جهت پرداخت اقساط خود می‌توانید از همین بخش اقدام نمائید. و برای ارتباط با استاد و استادیاران می‌توانید از بخش تیکت اقدام کنید.
مسیر آینده من چگونه مشخص می‌شود؟
مسیر آینده من چگونه مشخص می‌شود؟
همانطور که پیش‌تر گفتیم مشاوران ما با پرسش سوالات به مسیر مناسب شما آگاهی پیدا می‌کنند و آن را در اختیار شما قرار می‌دهند. برای مشاهده شماتیک مسیرتان می‌توانید در صفحه اصلی گزینه دانلود کاتالوگ را انتخاب کنید و مسیرهای موجود را مشاهده کنید. در صورتی که مسیر مدنظر شما در کاتالوگ نبود با درخواست از پشتیبانان می‌توانید آن را دریافت نمائید.
